服务级别管理 | IT Corporate

實現店內體驗數位化

2020 年大流行病徹底重新定義了顧客體驗的概念。如今，消費者冒險去商店購物時，他們希望獲得證明值得前往的體驗。在此播客中，您會瞭解：顧客體驗是推動大型商店和快閃店取得成功的原因交付激發購買的高度定向內容的方法創建從行動瀏覽到店內購物的無縫之旅的方法...

专业服务组织敏捷性

不断变化的市场要求组织保持敏捷，以保持竞争力，并推动收入和数字增长。查看我们的信息图，了解让组织能够保持敏捷性的五种行为。

许多组织日益意识到 IT 技能差距——甚至是最基础的云计算技术与内部 IT 专业人士充分利用这些技术的能力之间的差距也在不断扩大。然而，令人惊讶的是，很少有企业充分认识到这一问题的严重性。该 AWS 电子书为快速、经济、全面地克服技能差距提供指导。本电子书分三部分，第一部分，我们将首先确定技能差距的特征、形成原因以及其如此难以弥合的原因。然后，我们将把重点放在激发您的云基础团队推动转型上。欢迎来到您理想中的工作场所。...

《构建组织敏捷性：IT 主管指南》

敏捷组织的数字增长速率更高，持续创新几率更大。阅读该指南学习构建组织敏捷性的五种行为，了解 Workday 是理想的技术合作伙伴的原因。

面向客戶體驗的 AI 創新

要想在後疫情世界創建高效體驗，企業需要努力在科技和人性化之間取得平衡。在此播客中，您會瞭解：自助服務技術與 AI 相集成的方法零售商可利用機器學習降低設備維修成本的方法數位標牌如何打造非凡的客戶體驗

加速數位化轉型

擁有提供即時資訊的連接設備的重要性是什麼？在此播客中，您將學習：<ul><li>打造數位化轉型商業案例的方法</li><li>利用構建基塊理論加速部署和削減成本的方法</li><li>物聯網(IoT)技術在變化莫測的零售領域至關重要的原因</li></ul>立即瞭解。...

创造未来 B2B 软件领袖

B2B 软件公司当下感受到了压力。不断变化的客户预期、新型数字化商业模式以及全球大流行病的影响正迫使 B2B 领袖重新考虑自己的战略。本 IDC 白皮书提供行业最佳实践的见解和建议，助您现在和未来取得成功。立即阅读。

《设计团队喜爱 Slack 的原因》

几乎每个部门和专业领域都在大量使用 Slack，但软件工程是这一切开始的地方，并且它仍然是许多用户喜爱的源泉，让我们微笑着工作。该电子书简短介绍了一些 Slack 为开发人员提供帮助的方法。我们希望这将有助于解释软件工程师如此喜欢 Slack 的原因。

瞬息万变的 IT 世界

在瞬息万变的 IT 世界中，您是否拥有实现快速发展所需的工具？ Workday 的这些资源有助于 CIO 们找到支持加快数字化进程的最新创新成果和解决方案，确保业务连续性，并在更敏捷的企业中保持弹性。

实现业务敏捷性的步骤：金融服务主动规划基本指南

在您的组织中倡导敏捷规划。要想在当今世界保持竞争力，金融服务机构需要能够利用数据驱动的洞察力快速做出调整。本指南概述了打破电子表格现状并通过主动规划构建更敏捷、更具协作性和弹性的组织的三个步骤。

技术公司主动规划

随着业务持续飞速发展，人力资源、金融和 IT 主管们正在寻求创新方法来提高自上而下的敏捷性。这越来越多地意味着采取一种全新的规划方法。阅读该指南，了解主动规划成为未来方向的原因。

当计算机了解人类时

数十年来，局面一直是这样的：计算机可以提高我们的效率，但我们必须花时间学习如何使用它们。是的，随着时间的推移，学习使用计算机变得越来越容易，但是我们仍然需要去了解计算机，而不是由计算机来了解我们。通过教计算机如何与人类交互——而不是教人类如何与计算机交互，我们即将在效率和生产力方面取得巨大进步。...