面向客戶體驗的 AI 創新
要想在後疫情世界創建高效體驗，企業需要努力在科技和人性化之間取得平衡。
在此播客中，您會瞭解：
自助服務技術與 AI 相集成的方法
零售商可利用機器學習降低設備維修成本的方法
數位標牌如何打造非凡的客戶體驗
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瞬息万变的 IT 世界
在瞬息万变的 IT 世界中，您是否拥有实现快速发展所需的工具？
Workday 的这些资源有助于 CIO 们找到支持加快数字化进程的最新创新成果和解决方案，确保业务连续性，并在更敏捷的企业中保持弹性。
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《伦理人工智能：高管快速入门指南》
虽然可以复制某些类型的人类能力的机器人工智能(AI)概念已经存在了几个世纪，但它真正只是在过去数十年里才从科幻小说发展成为商业现实。
这一切对商业领袖意味着什么？简单地说，如果我们意欲发掘人工智能的潜力，以优化甚至改变组织，我们必须清楚我们需要应对的问题、我们可能会遇到的风险以及伴随而来的机会。...
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《金融业如何引领数字化转型》
您的金融机构准备好再次迎接变革了吗？金融业将在 2020 年发挥变革性作用。是时候重新考虑战略了。
请阅读 MGI Research 论文《金融业如何引领数字化转型》，获得未来工作的规划、组织和预算建议。立即阅读。
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实现业务敏捷性的步骤：金融服务主动规划基本指南
在您的组织中倡导敏捷规划。
要想在当今世界保持竞争力，金融服务机构需要能够利用数据驱动的洞察力快速做出调整。
本指南概述了打破电子表格现状并通过主动规划构建更敏捷、更具协作性和弹性的组织的三个步骤。
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《基本指南：构建互联保险公司》
普通保险公司如何为所有人创造轻松的数字化体验。他们为客户至上的时代做出转型。
数字化变革的步伐正在加快。它正在创造一个更加智能的世界，一个每个人、每个物体都实现互联的世界：借助云计算和物联网连接，移动和社交技术将很快连接数十亿的设备、传感器、流程和人员。
保险公司正逐步意识到数字化转型已不再可有可无。它是通过提高效率、增加收入和减轻破坏性威胁来确保未来的关键。...
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确定技能差距，构建云基础团队
许多组织日益意识到 IT 技能差距——甚至是最基础的云计算技术与内部 IT 专业人士充分利用这些技术的能力之间的差距也在不断扩大。然而，令人惊讶的是，很少有企业充分认识到这一问题的严重性。
该 AWS 电子书为快速、经济、全面地克服技能差距提供指导。本电子书分三部分，第一部分，我们将首先确定技能差距的特征、形成原因以及其如此难以弥合的原因。然后，我们将把重点放在激发您的云基础团队推动转型上。欢迎来到您理想中的工作场所。...
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《设计团队喜爱 Slack 的原因》
几乎每个部门和专业领域都在大量使用 Slack，但软件工程是这一切开始的地方，并且它仍然是许多用户喜爱的源泉，让我们微笑着工作。
该电子书简短介绍了一些 Slack 为开发人员提供帮助的方法。我们希望这将有助于解释软件工程师如此喜欢 Slack 的原因。
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